1. Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Agnieszka Jęsiak, prowadząca biuro rachunkowe w Lesznie (64-100). W sprawach prywatności skontaktuj się pod adresem [email protected] lub telefonicznie: +48 504 035 616.
2. Kontakt e-mail i telefoniczny
Po wysłaniu wiadomości biuro otrzymuje Twój adres e-mail, treść korespondencji i przekazane załączniki. Przy kontakcie telefonicznym może otrzymać numer telefonu oraz informacje podane w rozmowie. Podawaj tylko dane potrzebne do załatwienia sprawy.
Dane służą udzieleniu odpowiedzi i obsłudze korespondencji na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy pytasz o zawarcie umowy we własnym imieniu, podstawą działań przed jej zawarciem jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Formularz kontaktowy przesyła imię, adres e-mail i treść wiadomości do serwera biura, który przekazuje je pocztą do [email protected]. Dane formularza nie są zapisywane w bazie aplikacji. Na serwerze pozostają tymczasowe liczniki zgłoszeń oparte na skrócie adresu IP, wykorzystywane do ograniczania spamu w 15-minutowych oknach. Nieaktualne wpisy są usuwane przy kolejnym zgłoszeniu lub przy restarcie aplikacji. Skrót adresu IP nie jest dołączany do wiadomości.
Link e-mail otwiera Twój program pocztowy. Samo kliknięcie linku nie oznacza wysłania wiadomości. Formularz wysyła wiadomość dopiero po wybraniu przycisku „Wyślij wiadomość”.
3. Panel klienta i dokumenty
Panel wymaga konta i logowania. Obejmuje dane użytkowników, kontrahentów, faktur i ustawień KSeF, w zakresie wprowadzonym do systemu. Dane konta służą zapewnieniu dostępu i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przy kontach przedstawicieli klienta — organizacji obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane wymagane do rozliczeń biura są przetwarzane także w celu wykonania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Jeżeli biuro przetwarza dane w imieniu klienta, zasady określa odrębna umowa powierzenia. Polityka strony nie zastępuje tej umowy.
Przeglądarka łączy się z serwerem panelu. Skonfigurowane operacje mogą korzystać z usług KSeF i rejestru REGON. Zakres przekazanych informacji zależy od wykonywanej czynności.
4. Dane techniczne i pamięć przeglądarki
Przy otwarciu strony serwer otrzymuje adres IP, adres żądanego zasobu i informacje techniczne przeglądarki. Logi mogą zawierać czas żądania, kod odpowiedzi i informacje o błędach. Służą zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Obecna wersja strony nie zawiera narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących plików cookie. Panel zapisuje w localStorage wpis simple_ksef_token, potrzebny do uwierzytelniania. Token jest ważny przez 8 godzin; wpis usuwa wylogowanie lub ręczne wyczyszczenie danych witryny. Samo zamknięcie przeglądarki nie usuwa wpisu. Blokowanie pamięci witryny może uniemożliwić logowanie.
5. Odbiorcy i dostawcy usług
Dostawcą serwera VPS i poczty jest OVH. Wiadomości z formularza są przekazywane do poczty OVH. Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące biuro oraz dostawcy hostingu, poczty i wsparcia technicznego, w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Dane mogą być przekazywane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.
O informacje o aktualnych dostawcach, lokalizacji przetwarzania oraz ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i jego zabezpieczeniach możesz zwrócić się na adres [email protected].
6. Okres przechowywania
Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie, jeżeli jest to potrzebne, do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Dane konta przechowujemy przez okres udostępniania panelu, a dokumenty wymagane przepisami — przez właściwy okres ustawowy. Dane techniczne przechowujemy tak długo, jak są potrzebne do utrzymania bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów. Okres zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych oraz ich przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Żądania kieruj na [email protected]. Możesz także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie jej złożenia są dostępne na uodo.gov.pl.
8. Dobrowolność i zmiany polityki
Kontakt jest dobrowolny, ale bez danych kontaktowych odpowiedź może być niemożliwa. Dane wymagane do konta lub realizacji umowy są potrzebne do tych usług. W serwisie nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Zmiany działania serwisu mogą wymagać aktualizacji polityki; aktualna wersja jest dostępna pod tym adresem.